
年终岁末,正是商户盘点的繁忙时节。近日,一位经营超市的店主王女士(化名)带着几大袋积攒多时的零钞,走进了工行六盘水平寨支行。这些零钞中混杂着大量不同面值的硬币和部分褶皱、残损的小额纸币,清点难度大、耗时长,成了王女士生意周转中的“甜蜜负担”。
面对这堆“沉甸甸”的零钞,工行六盘水平寨支行的工作人员立即行动。他们深知,对于小本经营的商户而言,每一分钱都凝聚着汗水。支行迅速安排业务熟练的员工,利用专门的清点区域和设备,为王女士提供高效、暖心的服务。一句“放心交给我们吧”,让王女士悬着的心放了下来。他们用实际行动诠释了“客户事无小事”的服务理念。
员工分工协作,有的负责硬币分类、有的负责整理、辨别残损纸币。他们全神贯注,手指翻飞,一枚枚硬币、一张张纸币在指尖流转,双人复核确保清点的精确无误。面对污损或粘连的纸币,他们更是耐心细致地处理,力求不遗漏、不损坏。
清点过程中,工作人员始终保持着高度的耐心和专注,经过清点,16417元零钞被准确无误地清点完毕,并顺利存入王女士的账户。当看到账户余额准确增加,王女士紧锁的眉头终于舒展开来。
“真是太感谢工行了!这些零钱我跑了几个地方都嫌麻烦,没想到工行这么痛快地就帮我解决了,员工们还这么耐心细致!”王女士感动地说,“连着数了几个小时,他们态度始终那么好。这服务,实实在在暖到心坎里了,必须点赞!”
工行六盘水平寨支行此次零钞清点服务,不仅是为商户纾解了资金归集的难题,更是用实际行动在客户心中树立起一座“信任”与“温度”的丰碑。它再次证明,“您身边的银行,可信赖的银行”绝非一句口号,而是融入每一次专业操作、每一份耐心守候中的郑重承诺。这份源自细节的温暖,将持续滋养六枝这片土地上的每一位金融消费者。
通讯员:胡翟
一审:金星
二审:李懿
三审:雷晓明
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